刚进入职场生活的年轻人,对于职场常常有一个认知误区:
他们总认为,只要表现出自己的“温顺”和“听话”,就可以换取到别人的“喜爱”和“人缘”,进而得到更多的资源和支持。
然而,很可惜的是,这一套逻辑是属于学校的,而不属于职场。
在学校,老师确实喜欢那些乖巧听话的学生,他们也更容易获得表扬和赞同。
但是在职场,这只会让人觉得你很“廉价”,可以招之即来,挥之即去,最终成为 一个任人使唤的“软柿子”。
但是,另一方面,在一部分人意识到自己成为被拿捏的“软柿子”以后,为了摆脱这个困境,又常常陷入另一个误区:
他们以为只要自己“脾气变大”、“嗓门变粗”,就可以变“硬”,让人不敢再继续拿捏自己。
结果呢?
这样的行为换来的可能是人缘变差、不合群,甚至会被说做“情绪不稳定”、“不配合团队合作”。
这篇文章会从 职场“软柿子”的成因、应对方法 两个个层面,让你明白如何不再成为职场的“软柿子”。
(长文预警:我的文章,都是查阅各种资料、深度思考后整合的内容,请在有足够时间后,再进行阅读。或放入收藏夹以供日后阅读)
(本文共计 2031 字,预计阅读时长 4-6 分钟)

一、职场“软柿子”是如何炼成的?
成为职场“软柿子”的人,大多是陷入了以下三个认知陷阱:
(一)自我道德绑架
在刚从学校步入社会的应届生中,他们有一个很有“道德”的、天真的想法:
“拒绝别人,是不礼貌的。”
把职场的专业合作,误当作了个人私交,对自我进行“道德绑架”,就会很容易成为“软柿子”。
(二)恐惧冲突
对于经验不足、自我价值感不高的人来说,他们总是认为自己需要利用工作能力以外的其他方式才能保住自己的工作。
比如,社交能力。
他们认为,维持良好的社交、良好的同事风评,对于保住工作有很大帮助。
这个想法当然不算错,但是他们的潜意识里有一个错误的认知:
冲突 = 关系终结
他们认为拒绝别人,就是和人起了矛盾冲突,就等于破坏/终结与同事的关系。
为了维持表面的和平,他们只能透支自己,进而成为被人拿捏的“软柿子”。
(三)反应滞后
对于经验不足的职场人而言,他们在面对他人冒犯的时候,常常难以立即做出正确地反应,不知不觉又接受了一些额外工作。
等到时候回家,才不断复盘、自我内耗。
但是已经应承的工作,又不方便推脱。
如果没有学会正确的应对方式,在多次意外接受额外工作以后,就会让人觉得他是“好说话”的。
其实,成为职场“软柿子”的核心逻辑只有一个:
别人对你的态度,都是你自己“教”会的。
如果我们对于别人的要求,会无底线地忍让,其实就等于告诉别人:
“拿捏我,是没有任何成本的哟~”

二、应对方法
(一)培养对方尊重自己,建立清晰的反馈机制
就如同前面所说,别人对我们的态度,是我们自己“教”会的。
所以,我们应该学会如何“教”别人尊重自己的边界。
可以尝试建议以下的反馈机制:
1.以友善作为开始
在我们与他人第一次接触的时候,可以表现得友善,乐于协作。
2.及时做出负面反馈
一旦对方出现越界、甩锅、压榨我们的行为,我们要第一时间做出负面反馈(比如陈述事实、反向提问、保持冷漠、要求书面确认等)。
3.宽恕对方的行为
只要对方停下了不合理的举动、行为,我们也可以立即回到友善的态度。
通过这一套机制,就可以让对方明白:
如果要和你正常合作,是很顺利、很丝滑的。
但是如果惹了你,成本也是很高的。
(二)把你的工作时间当作一项成本
在我们被硬塞了一些不属于我们的工作的时候,我们该怎么做呢?
如果只是说“我没空”,听起来像借口,似乎显得我们很冷漠、难以相处。
所以,必须让对方知道,占用我们的时间是有成本的。
比如,我们可以这样说:
“我可以帮你做这些工作,但是我现在手上有A和B两个核心工作需要处理。如果你需要给我增加额外的工作,可能会导致A工作进度延迟。所以,请你向我的主管提交审批,申请进行项目优先级调整,只要他确认了,我立刻和你对接。”
当然,话术可以根据实际情况而不同,但是底层逻辑都是一样的:
我的时间是出卖给公司的,占用我的时间等于公司需要承担额外的时间成本。
所以我们就能把“我与对方的矛盾”转化为“对方与公司目标的矛盾”。
(三)把“帮忙”改成“交换”
在职场里,如果我们甘心付出,那就会换回来更多的杂活。
所以,在面对不属于自己的工作的时候,可以试着不再进行义务“帮忙”,改成互相“交换”。
比如,有人和我说:“帮我改个PPT呗?你文笔、技术好。”
我就笑着回他:“好啊,那你帮我把这个会议纪要写一下,我们互换一下,公平吧?”
如果对方答应了,那顶多就是互换一下工作,也不会吃什么亏。
但是大概率对方都是不会答应的,听到需要交换,他们更倾向于说:
“这样啊,那算了,我自己来吧。”
久而久之,所有人都会明白:
找你帮忙,是需要成本的。
最后,想要在职场更好地生存下去,我们应该成为这样的人:
1.你很专业,能出色地完成工作
2.你很友善温和,但是对越界的人决不手软
3.你很好合作,但是找你合作需要支付对应的成本
以上。

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